Spedizione, resi e cancellazioni

1. Spedizione

Tutti i nostri ordini sono spediti utilizzando primarie compagnie di corrieri espressi con cui lavoriamo. L’importo delle spese di spedizione viene calcolato automaticamente al momento dell’ordine in base alla destinazione.

Le spedizioni e le consegne vengono effettuate dal lunedì al venerdì, esclusi i giorni festivi.

Spedizione:

• Ordini minimi 30€.
• Per gli acquisti da 20,01€ a 59,99€ le spese di spedizione saranno di 6€.
• Per acquisti superiori a 60€ GRATIS

Tempi di consegna di 3-4 giorni lavorativi per gli ordini effettuati dal lunedì al venerdì, esclusi i giorni festivi.

In date speciali come Natale, Epifania o weekend lunghi speciali la consegna di 4-5 giorni non è garantita a causa dell’alto volume di merci presso gli hub delle aziende di trasporto. Dopo i periodi di festività, la spedizione può essere ritardata di altre 24 o 48 ore a causa dell’alto volume di spedizioni in sospeso.

Nelle spedizioni a clienti distanti più di 50 km da qualsiasi sede del corriere espresso, la consegna può variare tra 24 o 36 ore lavorative supplementari, essendo situazioni speciali.

2. Reso

Ha 14 giorni di calendario dal ricevimento dei prodotti per restituirli in caso di ricezione di un prodotto difettoso o di una consegna errata. Non sono ammessi altri tipi di restituzione.

È un prerequisito che sia comunicato per iscritto via email info@iconcasa.it.

In caso di restituzione a causa di un’errata spedizione sarà necessario che il prodotto sia in perfetto stato, e che il prodotto sia imballato in modo che non si deteriori durante il trasporto. La restituzione del prodotto non sarà ammessa quando presenta evidenti segni di utilizzo.

In caso di prodotto difettoso, l’utente cercherà di ottenere il prodotto nelle migliori condizioni.

Il rimborso dell’importo sarà rimborsato con la stessa modalità con cui è stato effettuato il pagamento, a condizione che rispetti i requisiti elencati sopra.

3. Cancellazione di un ordine

Gli ordini effettuati iconcasa.it solitamente vengono evasi velocemente per offrirti il miglior servizio, ma puoi cancellare qualsiasi ordine di prodotti gratuitamente e senza dover dare alcuna spiegazione finché l’ordine non è stato spedito.

Contattateci per richiedere la cancellazione del vostro ordine. Lo staff di iconcasa.it ti farà sapere se l’ordine non è ancora stato spedito e può quindi essere annullato.

In tal caso, le invieremo un’e-mail e la cancellazione non comporterà alcun costo aggiuntivo.

Allo stesso modo, iconcasa.it si riserva il diritto di annullare un ordine a causa di errori di digitazione nei prezzi o negli sconti indicati.

4. Termini e condizioni promozionali

In tutti gli acquisti senza prodotti con sconti già applicati o promozioni attive, verrà offerta la possibilità direttamente nel carrello di scegliere in omaggio i nostri prodotti in formato da viaggio, secondo le seguenti condizioni:

• Per acquisti superiori a 60€: 2 prodotti da viaggio a scelta
• Per acquisti superiori a 80€:  3 prodotti da viaggio tra cui scegliere
• Per acquisti superiori a 100€ 4 prodotti da viaggio a scelta

I prodotti da viaggio scelti devono essere tutti diversi e non possono essere ripetuti.